Contacto y Soporte
Estamos para ayudarte. Respondemos todas las consultas, reclamos y ejercicio de derechos.
Datos del Responsable
- Nombre comercial: PuntoGeo
- Responsable legal: PuntoGeo
- País de operación: República Argentina
- Correo de contacto: support@puntogeo.com
¿Cómo podemos ayudarte?
Correo Electrónico (Público)
Para consultas generales, reclamos, solicitudes de reembolso, ejercicio de derechos de privacidad (ARCO) y cualquier otra gestión.
support@puntogeo.comSistema de Tickets (Usuarios Activos)
Los usuarios con cuenta activa pueden abrir tickets directamente desde su Panel de Control para una atención más rápida y personalizada.
Ir al Panel de ControlTiempo de Respuesta
Respondemos correos dentro de los 10 días hábiles conforme a la Ley 24.240. Los reclamos urgentes de facturación suelen resolverse en menos de 48 horas.
🏛️ Tus derechos como consumidor
Si no obtienes una respuesta satisfactoria, podés comunicarte con la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (Argentina) o iniciar un reclamo ante el sistema de pagos que utilizaste. Estos son derechos irrenunciables y no serán penalizados de ninguna forma.